Syarat dan Ketentuan Zatta Academy
Versi 1.0 — Aktif untuk Rilis Terbatas / Limited Public Beta. Tanggal Efektif: 15 September 2026.
1. Tentang Zatta Academy
Zatta Academy adalah layanan pembelajaran digital yang membantu pengguna mempersiapkan kemampuan bahasa Inggris dengan fokus awal pada materi dan latihan yang relevan dengan format TOEFL ITP®.
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, “Zatta Academy”, “kami”, atau “Layanan” mengacu pada layanan pembelajaran Zatta Academy beserta situs web, aplikasi, materi pembelajaran, latihan, asesmen diagnostik, fitur dukungan, dan layanan terkait yang kami sediakan.
Zatta Academy adalah layanan persiapan belajar independen. Zatta Academy tidak berafiliasi dengan, disponsori oleh, atau disetujui oleh Educational Testing Service (ETS).
TOEFL® dan TOEFL ITP® merupakan merek dagang ETS. Penggunaan nama tersebut oleh Zatta Academy semata-mata untuk menjelaskan tujuan dan konteks layanan persiapan belajar.
2. Persetujuan terhadap Syarat
Dengan membuat akun, menerima undangan, atau menggunakan bagian Layanan yang memerlukan akun, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
Persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan dan pemberitahuan mengenai Kebijakan Privasi harus disajikan secara jelas dan dicatat secara terpisah sesuai mekanisme yang diterapkan Zatta Academy.
Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak boleh melanjutkan penggunaan bagian Layanan yang memerlukan persetujuan tersebut.
3. Akses Limited Public dan Undangan
Pada tahap Limited Public, situs Zatta Academy dapat diakses secara publik untuk melihat informasi umum, tetapi pembuatan atau aktivasi akun learner tetap menggunakan mekanisme undangan atau pre-approval yang sah.
Keberadaan akun autentikasi saja tidak otomatis memberikan hak sebagai learner.
Zatta Academy dapat menolak aktivasi apabila akun tidak mempunyai undangan yang valid, undangan telah kedaluwarsa atau dicabut, identitas tidak sesuai dengan undangan, atau terdapat alasan keamanan maupun penyalahgunaan.
Tidak ada hak otomatis untuk memperoleh undangan atau akses ke Layanan.
4. Akun dan Keamanan
Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan metode autentikasi dan akses akunnya serta tidak boleh membagikan akun untuk digunakan oleh orang lain.
Pengguna tidak diperbolehkan mencoba mengakses akun orang lain, memperoleh hak administratif tanpa izin, melewati pembatasan akses, atau menggunakan kelemahan sistem untuk memperoleh materi atau data yang tidak semestinya dapat diakses.
Jika pengguna mengetahui atau mencurigai penyalahgunaan akun, pengguna dapat menghubungi Zatta Academy melalui fitur Bantuan yang tersedia pada Layanan.
5. Tujuan Pendidikan dan Batasan Hasil
Zatta Academy merupakan platform pembelajaran dan persiapan.
Nilai, skor, rekomendasi, mastery status, diagnostik, atau evaluasi lain yang dihasilkan Zatta Academy adalah hasil diagnostik internal untuk keperluan pembelajaran.
Hasil tersebut bukan skor TOEFL ITP® resmi, bukan sertifikat ETS, bukan pengganti ujian resmi, dan tidak menjamin pengguna akan memperoleh skor tertentu pada tes TOEFL® atau TOEFL ITP® resmi.
Jika Zatta Academy menampilkan skor mentah, persentase akurasi, analisis kompetensi, atau rekomendasi belajar, informasi tersebut harus dipahami dalam konteks sistem pembelajaran internal Zatta Academy.
6. Materi Pembelajaran dan Integritas Akademik
Materi pembelajaran, soal latihan, penjelasan, struktur kurikulum, visual, perangkat lunak, dan materi lain yang dibuat oleh Zatta Academy dilindungi oleh hak kekayaan intelektual yang berlaku.
Kecuali diizinkan secara tertulis, pengguna tidak boleh menyalin secara massal, memperjualbelikan, mendistribusikan ulang, melakukan scraping, mempublikasikan ulang, atau menggunakan materi Zatta Academy untuk membangun bank soal, dataset, produk, atau layanan lain.
Pengguna juga tidak boleh berupaya memperoleh answer key, mekanisme scoring internal, data asesmen terlindungi, atau materi yang memang tidak ditujukan kepada learner.
7. Penggunaan yang Dilarang
Pengguna tidak boleh menggunakan Layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum, merugikan pihak lain, mengganggu keamanan atau ketersediaan layanan, melakukan automated scraping tanpa izin, membagikan kredensial, mencoba melewati kontrol akses, menyalahgunakan fitur bantuan, atau melakukan tindakan yang dapat merusak integritas asesmen dan pembelajaran.
Zatta Academy dapat membatasi atau menangguhkan akses apabila terdapat indikasi pelanggaran, ancaman keamanan, penyalahgunaan, atau kewajiban hukum.
8. Aruna dan Fitur Berbasis AI
Jika Zatta Academy menyediakan fitur AI seperti Aruna, fitur tersebut digunakan sebagai bantuan pembelajaran dan bukan sebagai otoritas akademik final.
Pada assessment yang dilindungi, answer key dan keputusan scoring tetap berada pada sistem authoritative yang ditetapkan Zatta Academy dan tidak diberikan kepada AI sebagai pengganti mekanisme scoring resmi.
Respons AI dapat memiliki keterbatasan dan pengguna dianjurkan menggunakan materi serta feedback akademik authoritative yang tersedia pada platform.
9. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga Layanan tetap aman dan tersedia, tetapi tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, kesalahan, atau pemeliharaan.
Kami dapat melakukan pemeliharaan, perbaikan, perubahan keamanan, atau penghentian sementara apabila diperlukan untuk menjaga stabilitas, keamanan, kepatuhan, atau integritas akademik.
10. Perubahan Layanan
Zatta Academy dapat memperbaiki, memperbarui, menambah, membatasi, atau menghentikan bagian tertentu dari Layanan.
Perubahan yang bersifat material terhadap hak atau kewajiban pengguna akan disertai pembaruan versi Syarat dan Ketentuan atau pemberitahuan yang sesuai.
Apabila perubahan memerlukan persetujuan ulang berdasarkan kebijakan atau hukum yang berlaku, Zatta Academy akan meminta persetujuan tersebut sebelum akses terkait dilanjutkan.
11. Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Zatta Academy dapat menangguhkan atau mengakhiri akun apabila terdapat pelanggaran Syarat dan Ketentuan, penyalahgunaan sistem, ancaman keamanan, manipulasi asesmen, penggunaan akun tanpa izin, atau kewajiban berdasarkan hukum.
Pengguna dapat meminta bantuan mengenai akun atau penghentian penggunaan melalui kanal Bantuan.
Penghapusan data pribadi mengikuti Kebijakan Privasi dan kewajiban retensi yang berlaku.
12. Data Pribadi
Pemrosesan data pribadi dalam penggunaan Zatta Academy diatur lebih lanjut dalam Kebijakan & Pemberitahuan Privasi Zatta Academy pada /privacy.
Syarat dan Ketentuan ini tidak menggantikan pemberitahuan privasi dan persetujuan privasi yang secara hukum perlu dipisahkan.
13. Batas Tanggung Jawab
Zatta Academy berupaya menyediakan pembelajaran, scoring, dan feedback secara akurat sesuai desain produk dan kebijakan akademiknya.
Namun, sejauh diperbolehkan oleh hukum, Zatta Academy tidak menjamin tercapainya skor tes tertentu, penerimaan pendidikan, kelulusan seleksi, pekerjaan, atau hasil eksternal lain akibat penggunaan Layanan.
Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk menghapus hak pengguna yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum Indonesia, termasuk perlindungan konsumen yang berlaku.
14. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Masalah
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Jika timbul masalah terkait Layanan, pengguna diharapkan terlebih dahulu menghubungi Zatta Academy melalui kanal Bantuan agar masalah dapat diselesaikan secara wajar.
Hak pengguna untuk menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia berdasarkan hukum Indonesia tetap berlaku.
15. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Setiap versi Syarat dan Ketentuan mempunyai nomor versi dan tanggal efektif.
Jika terdapat perubahan material, Zatta Academy akan memberikan pemberitahuan yang wajar. Apabila diwajibkan, pengguna akan diminta memberikan persetujuan ulang terhadap versi terbaru.
16. Kontak
Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan atau penggunaan Layanan dapat disampaikan melalui halaman Bantuan Zatta Academy pada /support.